Условия возврата услуг и программного обеспечения

1. Общие положения
   1.1. Настоящие Условия возврата регулируют порядок возврата денежных средств за предоставленные услуги и программное обеспечение, доступное на сайте https://dabyai.ru (далее – Сайт).
   1.2. Покупатель вправе отказаться от заказанных услуг до момента их предоставления или начала использования в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

2. Возврат услуг и программного обеспечения
   2.1. После получения доступа к функционалу Сайта или услугам возврат денежных средств невозможен, так как предоставленные услуги и доступ к программному обеспечению являются объектами авторского права, охраняемыми Гражданским кодексом РФ (ч. 4, ст. 1259).
   2.2. Получением доступа считается:

• Завершение оплаты и активация услуги или программного обеспечения;
• Получение электронного письма с подтверждением активации;
• Генерация или предоставление уникального лицензионного ключа;
• Начало использования функционала Сайта.
  2.3. В соответствии с Законом о защите прав потребителей РФ (гл. 2, ст. 25), программное обеспечение, как объект авторских прав, входит в перечень товаров, не подлежащих возврату после предоставления доступа.

 

3. Исключения
   3.1. Если пользователю не предоставляется демонстрационная или пробная версия функционала до приобретения платного доступа, возврат денежных средств возможен в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты.
   3.2. В случае, если перед покупкой была предоставлена демонстрационная версия услуги или программного обеспечения, возврат средств после оплаты не осуществляется, так как продажа не подпадает под дистанционный способ продажи, предусмотренный законодательством.

 

4. Процедура возврата
   4.1. Для подачи запроса на возврат покупатель должен направить письменное заявление на электронный адрес Администратора: [указать email].
   4.2. Заявление должно содержать:

• Полное имя пользователя;
• Адрес электронной почты, указанный при регистрации;
• Причину возврата;
• Дату оплаты и подтверждение платежа (чек или квитанцию).
  4.3. Администратор рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней и уведомляет пользователя о результате рассмотрения.

 

5. Заключительные положения
   5.1. Настоящие Условия возврата соответствуют действующему законодательству Российской Федерации.
   5.2. В случае возникновения спорных ситуаций они подлежат разрешению в судебном порядке по месту нахождения Администратора.

 

Контактные данные для обращений:

• ИП: “ДАБИ БРАЙАН МАХЕНДРАДЕОВИЧ”
• ИНН: 502013854198
• ОГРН: 322508100584877
• Email: mail@dabyai.ru

Настоящие Условия возврата опубликованы 7.01.2025 и действуют с момента публикации.